Informatie Verzending / Levering

Nadat u heeft betaald, wilt u het pakket natuurlijk zo spoedig mogelijk hebben. Wij zullen er alles aan doen om dat ook mogelijk te maken.

Ingeval van een downloadlicentie:
Als u een downloadlicentie heeft besteld/betaald, kunt u deze in uw mailbox verwachten. Normaliter worden bestellingen welke tijdens werktijden worden geplaatst, uitgevoerd op dezelfde of de volgende werkdag, doch uiterlijk binnen 48 uur (exclusief niet werkdagen). Bestellingen buiten werktijden kunnen een dag langer duren. Vaak echter ontvangt u de licentie binnen 1 uur na bestelling.

Ingeval van een boxlicentie:
Een boxlicentie wordt dezelfde of de volgende werkdag aangeboden aan de transporteur. Binnen Nederland worden deze nagenoeg altijd de volgende werkdag bezorgd. In de rest van Europa duurt dit 3 tot 11 dagen langer, afhankelijk in welk land u woont. Buiten Europa kan de bezorging oplopen tot enkele weken.

Let op: Vul uw gegevens nauwkeurig in! Downloadlicenties welke worden verzonden aan bestaande doch foutieve emailadressen, kunnen niet opnieuw worden aangeboden aan een ander emailadres. Boxlicenties welke worden verzonden aan foutieve afleveradressen en retour komen, kunnen niet zonder extra vooruitbetaalde kosten opnieuw worden aangeboden. Boxlicenties welke worden verzonden aan foutieve afleveradressen en niet retour komen, kunnen niet opnieuw worden verzonden.

Kosten

De kosten staan per product genoemd. De downloadlicentie bevat het programma en de handleiding in pdf vorm. De boxlicentie ie een kartonnen doos met cd en (papieren) handleiding en deze wordt verzonden. De verzendkosten zijn de verzendkosten binnen Nederland (€ 6,20). Woont u buiten Nederland, doch binnen Europa, dan bedragen de extra verzendkosten € 5,55. Woont u buiten Europa, dan bedragen de extra verzendkosten € 7,30.

Europa bestaat voor de pakketbestellingen uit: De Azoren, België, Cyprus, Denemarken (exclusief Faeröer Elanden en Groenland), Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië (exclusief San Marino en Vaticaanstad), Letland, Litouwen, Luxemburg, Madeira, Malta, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje (exclusief Canarische Eilanden), Tsjechië, Verenigd Koninkrijk (exclusief Gibraltar en Kanaaleilanden) en Zweden.

Betaling

U kunt betalen via iDEAL (ABNAMRO, Fortis, SNS bank, Rabobank of Postbank), Paypal (Mastercard/Visacard), eenmalige incasso of vooruitbetaling. Wilt u op een andere wijze betalen, laat ons dit dan per mail weten. Mocht (achteraf) blijken dat u deze betaling niet had mogen doen, deze moet worden terugbetaald of dat deze wordt gestorneerd, dan worden de productcodes welke zijn geregistreerd, uit de database gehaald en de software verliest daarmee zijn werking. In geval van frauduleus gedrag, dienen wij het IP nummer van de besteller bekend te maken.

Zichttermijn

De wettelijke zichttermijn geldt niet voor software, daar deze na ontvangst gebruikt kan worden. Hiervoor in de plaats is er de trialversie. U kunt deze gratis een maand proberen om te beoordelen of de software aan uw eisen voldoet en of er eventueel conflicten ontstaan met uw hard- en/of software. U kunt dus niet ruilen of geld retour ontvangen.